Terminos y Condiciones
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Librería Circular.
Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios por éste ofrecidos podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Librería Circular.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones de caracter obligatorio y vinculante deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Librería Circular que hayan sido inhabilitados temporal o definitivamente.
02 – Registro
Es obligatorio completar el proceso de alta de usuario con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Librería Circular. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Librería Circular podrá verificar la veracidad de los datos provistos por los Usuarios pero NO se responsabiliza por la certeza de los mismos.
Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Librería Circular se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los productos publicados, así como las ventas realizadas sin enviar, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad personal elegida (“Contraseña”). La Cuenta es personal, única e intransferible.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Librería Circular en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Librería Circular se reserva el derecho de rechazar cualquier registro o de cancelar uno previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Modificaciones del Acuerdo
Librería Circular podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará inhabilitado como Usuario para realizar operaciones tanto de compra como de venta.
Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
El solo uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Librería Circular.
04 – Publicación de bienes
El Usuario deberá ofrecer a la venta los bienes en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Librería Circular.
El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en Librería Circular, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien ofrecido y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en pesos argentinos.
Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, redes sociales o direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrá publicitarse otros medios de pago ni de envío distintos de los enunciados por Librería Circular en la página de publicación de artículos.
En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Librería Circular se reserva el derecho de dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y, de tratarse de una falta recurrente, podrá inhabilitar al usuario vendedor sin tener éste derecho a resarcimiento alguno.
El usuario autoriza a Librería Circular a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos e información de sus productos.
Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías e información de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos. Conforme a lo anterior, Librería Circular podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.
En particular, el Usuario otorga a Librería Circular y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Librería Circular, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación.
Librería Circular podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien publicado, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
Librería Circular se guarda el derecho de aprobar o rechazar publicaciones de bienes por parte de los usuarios vendedores. Pudiendo, de esta forma, en cualquier momento dar de baja cualquier publicación que no cumpla con los términos y condiciones o con los estándares de calidad que considere pertinente.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Librería Circular o por la ley vigente.
En caso que Librería Circular reciba una denuncia o un reclamo de un tercero o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una infracción a derechos de Propiedad Intelectual, Librería Circular se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir la aplicación de sanciones sobre la cuenta y publicaciones del usuario, como también brindar datos personales del usuario, tal como se describe en las Políticas de Privacidad.
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Librería Circular, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador.
Durante el plazo en el que el Usuario Vendedor lo disponga, los Usuarios interesados podrán adquirir los bienes publicados. La compra se cierra una vez que se haya acreditado el dinero por la compra del bien publicado por el Vendedor.
El Comprador está obligado a completar la operación si ha realizado una compra por un artículo, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Librería Circular, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
El Comprador está obligado a abonar el costo del envío por el servicio de entrega del bien a su domicilio o en su sucursal más cercana a las tarifas fijadas por Librería Circular.
Al comprar un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones.
La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales.
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente y de bienes de segunda mano.
6.2. Obligaciones del Vendedor.
El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Si el Usuario Vendedor ha recibido una compra sobre el bien publicado, queda obligado a realizar el envío dentro de los 5 días hábiles posteriores y llevarlo a una sucursal del correo con el que Librería Circular trabaja para que el mismo llegue al Comprador. De no cumplirse esto último, Librería Circular cancelará la operación y devolverá en su totalidad el monto abonado a El Comprador. Dicha devolución se realizará por el mismo medio en que El Comprador haya abonado la compra inicial.
Los usuarios vendedores que anuncien sus productos en el Sitio Web, se sujetan a la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online ofrecidas por Librería Circular para el cobro del bien vendido y de las tarifas por la utilización de los servicios, en caso que aplique, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilización de los mismos.
Dado que Librería Circular es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputarse a Librería Circular algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Como se menciona anteriormente, Librería Circular sólo pone a disposición de los usuarios un portal web que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos. Librería Circular no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Librería Circular no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
El vendedor acepta que los compradores podrán solicitar la devolución del producto hasta 5 días corridos después de la recepción del mismo en caso de que no estén conformes con su compra. En ese caso, Librería Circular disponibilizará una etiqueta de correo con costo de envío a cargo de la compradora para enviar el producto que desea cambiar de vuelta a la vendedora. La parte compradora cuenta con 72 hs. hábiles para realizar dicho envío y que el seguimiento del correo cambie de estado. En caso que el producto no sea enviado por los medios aquí descriptos dentro del plazo de 72hs hábiles, dicha devolución quedará sin efecto.
Los envíos deben realizarse exclusivamente por los medios que Librería Circular pone a disposición de la parte compradora. De realizarse envíos por fuera de la plataforma, Librería Circular no tendrá control de la operación, como tampoco tendrá responsabilidad de devolución del dinero por la devolución solicitada.
En caso que el motivo de devolución por parte de la compradora sea que el producto vendido se encuentra en mal estado, el vendedor deberá aceptar la resolución por parte del equipo de Librería Circular y hacerse cargo de la sanción y de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios si es que Librería Circular así lo define. Dichos costos podrán ser debitados de las ganancias del vendedor.
6.2 Ofertas y Promociones
Librería Circular disponibiliza a los usuarios vendedores la posibilidad de realizar promociones dentro de su inventario con exclusiva responsabilidad del usuario que programa dicha promoción. En todos los casos el Vendedor debe hacerse cargo del costo de la promoción no pudiendo reclamar a Librería Circular bajo ningún concepto el costo de dichas acciones.
6.3 Envíos
Los envíos deben realizarse exclusivamente por los medios que Librería Circular pone a disposición de usuarios vendedores y compradores en su plataforma. De realizarse envíos por fuera de la plataforma, Librería Circular no tendrá control de la operación, como tampoco tendrá responsabilidad del pago del bien vendido al usuario vendedor.
6.4 Imposibles de entrega
Si el Comprador no se encontrara presente en su domicilio cuando se le realiza una visita del correo para dejarle el pedido, o no concurre a la sucursal seleccionada para retirar su pedido dentro de los 3 días hábiles que se le realiza el aviso, el correo devolverá el pedido a la dirección que la parte vendedora declaró dentro de su perfil.
En ese momento, el pedido quedará cancelado por imposible de entrega y la parte compradora recibirá el reintegro del dinero abonado por las prendas restando el costo del envío que resultó en imposible de entrega. Dicha devolución se realizará por el mismo medio en que la compradora haya abonado la compra.
En caso que la parte vendedora no se encontrara presente en el domicilio declarado para recibir de vuelta su pedido, el mismo se enviará a la sucursal más cercana del correo donde contará con 3 días hábiles adicionales para retirarlo.
Llegado este punto, la parte vendedora deberá continuar el seguimiento de su paquete con el proveedor de correo correspondiente.
Librería Circular queda libre de toda responsabilidad frente a cualquier extravío o daño del paquete, debiendo el usuario en este caso, resolver cualquier inconveniente directamente con el proveedor de correo.
07 – Prohibiciones
Los usuarios no podrán mantener cualquier tipo de comunicación por otro medio distinto al servicio de preguntas y respuestas que ofrece Librería Circular, ya sea durante la oferta del bien o con posterioridad a ella, ni dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios ni aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios.
No podrán tampoco publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Librería Circular y/o la ley vigente.
Este tipo de actividades será investigado por Librería Circular y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de Librería Circular y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Librería Circular como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Librería Circular. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Librería Circular podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación y/o iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Librería Circular; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario vendedor en el envío de productos en mal estado; (c) si se incurriera a criterio de Librería Circular en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;
(e) Librería Circular entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Librería Circular o para los Usuarios (f) el usuario acumula devoluciones por razones graves (envío de productos en mal estado o envío de productos incorrectos). En este punto, las sanciones se aplican siempre considerando las últimas 5 ventas completadas por el usuario. Si cuenta con 2 ventas devueltas por falta grave sobre 5: su cuenta es inhabilitada por 1 mes para vender. Si cuenta con 3 ventas devueltas por falta grave sobre 5: su cuenta es inhabilitada por 3 meses para vender y, finalmente, Si cuenta con 4 ventas devueltas por falta grave sobre 5: su cuenta es cerrada y no podrá a vender en el sitio.
En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, se le impedirá publicar nuevos productos y todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos o crédito en cuenta involucrado.
10 – Responsabilidad
Librería Circular sólo pone a disposición de los Usuarios un portal web que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar productos.
Librería Circular no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Librería Circular no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las compras que realiza.
El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Librería Circular será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Librería Circular.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Librería Circular y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
11 – Alcance de los servicios de Librería Circular
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Librería Circular y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Librería Circular no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Librería Circular no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios.
12 – Fallas en el sistema
Librería Circular no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Librería Circular tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Librería Circular no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Librería Circular; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Librería Circular no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.
13 – Tarifas. Facturación
El Usuario vendedor se obliga a abonar a Librería Circular la Tarifa, por cualquier servicio prestado por Librería Circular por el cual haya establecida una tarifa vigente.
Librería Circular se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Librería Circular podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
Librería Circular se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
Librería Circular liquidará cada venta al usuario vendedor por los montos de los productos vendidos y enviados a través de la solución logística brindada por Librería Circular. Una vez realizado el envío y recibido por el correo el dinero se disponibilizará como crédito en la cuenta del usuario. Bajo ningún concepto se podrá reclamar el pago de ventas realizadas y enviadas por fuera del sistema de envíos de Librería Circular. Una vez recibido el producto por la compradora y pasados los 5 días corridos sin solicitud de devolución, el mismo dinero será puesto a disposición para que el usuario vendedor solicite su pago mediante la herramienta “Solicitudes de Retiro”.
Para solicitar el cobro de las ventas, el usuario vendedor deberá solicitar un retiro de dinero e indicar dentro de su perfil el CBU/alias para cobrar por dichas ventas.
Una vez solicitado el retiro de dinero, Librería Circular realiza la transferencia al medio de pago seleccionado en un plazo de 48 hs. hábiles. Luego, dependiendo los tiempos de cada banco, el plazo de acreditación puede extenderse hasta las 96 hs hábiles.
En caso que Librería Circular no pueda realizar el pago por un error en los datos de pago (cargados por el usuario), en ese caso, el retiro de dinero quedará sin efecto. El dinero volverá a la cuenta del usuario y este deberá modificar sus datos y volver a solicitar un retiro de dinero para que el depósito pueda realizarse. En este caso los plazos comienzan a correr con el nuevo retiro de dinero.